-36x36h.jpg){kind=small}
-36x36.jpg){kind=small}
-36x36h.jpeg){kind=small}
Πολιτική Επιστροφών
Η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητά μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς ή παραλαβής.
Όροι Επιστροφής
-
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης.
-
Η συσκευασία του προϊόντος πρέπει να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα, οδηγίες ή δώρα που το συνόδευαν.
-
Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.
Διαδικασία Επιστροφής
-
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@skondo.gr ή στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
-
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα ενημερωθείτε σχετικά με την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής.
-
Εφόσον εγκριθεί, η επιστροφή των χρημάτων ή η αντικατάσταση θα ολοκληρωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η αλλαγή πραγματοποιείται μετά από έλεγχο και επιβεβαίωση ελαττώματος από την αντίστοιχη επίσημη αντιπροσωπεία ή το τεχνικό μας τμήμα.
Αν επιβεβαιωθεί το ελάττωμα, η αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων γίνεται χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη.
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που:
-
Έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί από κακή χρήση
-
Έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή προσαρμογής
-
Δεν συνοδεύονται από την αρχική απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς